martes, 26 de agosto de 2008

Telefónica cobrará a todos sus clientes de telefonía fija por la identificación de llamadas

Pagar por saber quién te llama. El servicio de identificación de llamadas de Telefónica en las líneas fijas dejará de ser gratuito para todos sus clientes a partir del próximo 1 de octubre. La compañía cobrará 0,50 euros más IVA (0,58 euros) al mes.

Desde el pasado 10 de julio, la compañía comenzó a cobrar por este servicio a todos los clientes que no tuvieran ADSL, pero ahora también los que tengan contratada la banda ancha tendrán este gasto.

La operadora ya ha comenzado a avisar de los cambios en las facturas de los clientes. "A partir del 1 de octubre de 2008 finaliza la promoción de gratuidad del Servicio de Identificación de Llamadas correspondiente a la línea telefónica donde usted tiene contratado su ADSL, DÚO o TRÍO, pasando a igualarse a la promoción general de 0,50 euros al mes", explica la compañía en las facturas.

Según datos de Telefónica ofrecidos el pasado mes de abril, seis millones de clientes tienen identificador de llamadas y, de éstos, cuatro millones no lo pagaban hasta ahora por tener contratado un servicio de ADSL o una tarifa plana de voz.

Fuentes de la operadora han restado importancia al anuncio y han explicado que "hasta el momento había una promoción que ahora se acaba". En abril pasado, la compañía ya afirmó que el "servicio consumía recursos técnicos" para justificar el fin de la gratuidad para dos millones de clientes.

Desde el año 2001, con el lanzamiento de los teléfonos con pantalla, el servicio de identificación de llamadas era gratuito y se ofreció a todos los clientes con estos terminales.

Con el cambio anunciado ahora, Telefónica incrementará su facturación en unos 24 millones de euros al año -que se suman a los 12 millones con el cambio de julio-. Algunas asociaciones de consumidores denunciaron, cuando el cobro de la identificación se comenzó a realizar a los clientes sin ADSL, que esta medida era una subida encubierta de la cuota de abono.

Ahora, la asociación de consumidores Facua ha anunciado que denunciará a Telefónica por considerar el cobro de identificación de llamadas ilegal, ya que los usuarios nunca han solicitado este servicio, informe Efe.

Los clientes de la compañía pueden darse de baja de este servicio llamando al 1004.

sábado, 23 de agosto de 2008

Apple podría haber llegado a un acuerdo con MTS para vender el iPhone en Rusia

Apple ha llegado a un acuerdo con el operador Mobile TeleSystems (MTS) para la distribución del iPhone en Rusia, uno de los mercados de móviles que más rápido ha crecido en todo el mundo, según fuentes del mercado.

"MTS ha llegado a un acuerdo con Apple para comercializar el iPhone", señaló la fuente. "Es probable que se comience a vender en octubre", añadió.

Apple no quiso hacer declaraciones, así como tampoco un portavoz de Mobile TeleSystems, el mayor operador móvil ruso, controlado por el conglomerado de servicios ruso Sistema.

El iPhone de Apple todavía no se vende oficialmente en Rusia, pero se ha convertido enseguida en un símbolo de estado en Moscú con el aumento de las ventas no autorizadas de teléfonos introducidos en Rusia en maletas o enviados por mensajería.

Las ventas mensuales de estos teléfonos en Rusia están estimadas en 20.000, y expertos en la industria dicen que el número de iPhones operativos en Rusia podría alcanzar los 700.000 a finales de 2008.

Recientemente, el ejecutivo de MTS Mikhail Shamolin dijo que la compañía estaba interesada en vender el iPhone en Rusia, y que en las conversaciones con Apple no se hablaba de comercializarlo en otros países de la ex Unión Soviética donde la compañía opera.

Por su parte, Steve Jobs ha dicho que prevee que el iPhone llegue a Rusia a finales de 2008. Los tres principales operadores de Rusia -MTS, Vimpelcom y MegaFon- han intentado sellar un acuerdo con Apple, pero hasta ahora ninguno había revelado detalles de las conversaciones con la compañía de la manzana.

Menor poder adquisitivo, más interés en los móviles de última generación


Los usuarios de menor poder adquisitivo gastan en promedio un 5% más en teléfonos celulares que los consumidores de nivel socioeconómico alto
"A la hora de comprar un teléfono celular nuevo, en promedio los usuarios de menor poder adquisitivo desembolsan un 5% más que los usuarios de nivel socioeconómico alto", afirmó la consultora LatinPanel a través de su estudio, elaborado en base a 9.500 testimonios.

Según LatinPanel, "la sofisticación del equipo cobra mayor importancia a medida que decrece el nivel socioeconómico de los usuarios".

Precisó que "sólo el 6% de los usuarios de nivel socioeconómico alto considera muy importante que el equipo "esté de moda" y sólo el 10 por ciento valora como muy importante que tenga variedad de colores de carcasa para elegir".

Mientras que "entre los clientes de nivel marginal, el 23% valora estos aspectos como de alta importancia".

En cambio "aspectos referidos a la funcionalidad de los aparatos adquieren relevancia a medida que crece el nivel socioeconómico de los usuarios".

"Características como buena señal, buen volumen de audífono, botones de teclado grandes y poco peso, son algunas de las que crecen en importancia en los niveles medio y alto y resultan menos relevantes como impulsoras de compra entre los usuarios de menor poder adquisitivo", acotó el informe.

En este sentido vale señalar que la estrategia en Argentina de las operadoras de telefonía móvil -implementada en los últimos dos años- pasó por disminuir el nivel de subsidios, en términos de precios, de los equipos de baja gama y sostenerlos en los teléfonos sofisticados.

La decisión se sustenta, según los especialistas, en la necesidad de las empresas de que sus clientes renueven el parque de equipos en uso y consuman los nuevos servicios de valor agregado (desde mensajes texto o multimedia hasta internet móvil).

La venta de servicios de valor agregado en las operadoras de la Argentina alcanzó ya al 30% de los ingresos de las empresas.